Datenschutzerklärung
I. Allgemeine Übersicht
Dieser Abschnitt der Datenschutzerklärung liefert Ihnen Informationen über den Anwendungsbereich, den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, den Datenschutzbeauftragten und die Sicherheitsmaßnahmen. Zudem werden grundlegende Begrifflichkeiten, die in dieser Datenschutzerklärung Verwendung finden, im Vorfeld erklärt.
1. Relevante Begriffe
Browser: Softwareanwendung zur Anzeige von Webseiten (beispielsweise Chrome, Firefox, Safari).
Cookies: Textdateien, die vom aufgerufenen Webserver mithilfe des genutzten Browsers auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden. Diese gespeicherten Cookie-Informationen können eine Kennung (Cookie-ID) zur Wiedererkennung sowie inhaltliche Angaben wie Anmeldestatus oder Informationen über besuchte Webseiten enthalten. Bei späteren Besuchen dieser Seite sendet der Browser die Cookie-Informationen bei jeder Anforderung erneut an den Webserver. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch.
Coachee: Kunde eines Coaches.
Drittländer: Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU).
DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG. Abrufbar hier https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU.
Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine natürliche Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
Profiling: Jegliche automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte einer natürlichen Person. Dazu gehört die Analyse oder Vorhersage von Aspekten wie Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel.
Services: Unsere Angebote, für die diese Datenschutzerklärung gilt (siehe Geltungsbereich).
Tracking: Datensammlung und -auswertung bezüglich des Verhaltens von Besucher:innen auf unseren Services.
Tracking-Technologien: Tracking kann über Aktivitätsprotokolle (Logfiles) auf unseren Webservern oder durch Datenerhebung von Ihrem Endgerät mithilfe von Pixeln, Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien erfolgen.
Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Anpassung, Veränderung, Auslesen, Abfrage, Nutzung, Offenlegung, Übermittlung, Verbreitung, Bereitstellung, Abgleich, Verknüpfung, Einschränkung, Löschen oder Vernichtung, durchgeführt mit oder ohne automatisierte Verfahren.
Pixel: Auch Zählpixel, Trackingpixel, Web Beacons oder Web-Bugs genannt. Kleine, unsichtbare Grafiken in HTML-E-Mails oder auf Webseiten. Beim Öffnen eines Dokuments wird dieses Bild von einem Internetserver geladen, wodurch das Herunterladen registriert wird. So kann der Serverbetreiber sehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet oder eine Webseite besucht wurde. Oft wird dies durch den Aufruf eines kleinen Programms (Javascript) realisiert, das bestimmte Informationen auf Ihrem Computersystem erkennen und übertragen kann, wie den Inhalt von Cookies, Zeit und Datum des Seitenaufrufs sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Zählpixel befindet.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich auf die folgenden Dienstleistungen:
– Unsere Online-Plattform „BestCoach24“ (Website), erreichbar unter anderem unter BestCoach24.de und BestCoach24.com,
– immer dann, wenn in einem unserer Angebote (z. B. Websites, Subdomains, mobile Anwendungen, Webservices oder Einbindungen in Drittseiten) auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird, unabhängig davon, wie Sie darauf zugreifen oder es verwenden.
All diese Dienstleistungen werden gemeinsam als „Services“ bezeichnet.
3. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von Daten – also diejenige, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Dienstleistungen ist:
Meta Meta Media UG (haftungsbeschränkt)
Fridolinstr. 8
50823 Köln
4. Datenschutzbeauftragter
Kontaktmöglichkeiten zu unserem Datenschutzbeauftragten:
Über die bereits genannte Adresse oder per:
E-Mail: datenschutz@bestcoach24.com
II. Einzelne Datenverarbeitungen im Detail
In diesem Abschnitt unserer Datenschutzerklärung geben wir detaillierte Informationen über personenbezogene Daten, die im Rahmen unserer Services verarbeitet werden. Um die Übersicht zu erleichtern, strukturieren wir diese Informationen nach bestimmten Funktionen unserer Services. Bei der üblichen Nutzung der Services können verschiedene Funktionen und damit verbundene Verarbeitungen nacheinander oder gleichzeitig zum Einsatz kommen.
1. Allgemeines zu den Datenverarbeitungen
Für alle unten dargestellten Verarbeitungen gilt, sofern nicht anders angegeben:
a) Freiwillige Bereitstellung und Konsequenzen der Nichtbereitstellung Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, und Sie sind nicht verpflichtet, Daten bereitzustellen. Im Eingabeprozess informieren wir Sie darüber, wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten für einen bestimmten Service erforderlich ist (z.B. durch die Bezeichnung als “Pflichtfeld”). Das Nichtbereitstellen erforderlicher Daten hat zur Folge, dass der entsprechende Service nicht erbracht werden kann. In anderen Fällen könnte das Nichtbereitstellen dazu führen, dass wir unsere Dienste nicht in gleicher Form und Qualität anbieten können.
b) Einwilligung In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, uns im Zusammenhang mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen auch (teilweise) Ihre Einwilligung für zusätzliche Verarbeitungen zu erteilen. In solchen Fällen informieren wir Sie gesondert über die Modalitäten und den Umfang der Einwilligung sowie über die Zwecke, die wir mit diesen Verarbeitungen verfolgen. Die hier nicht erneut aufgeführten Verarbeitungen basieren auf Ihrer Einwilligung (Art. 13 Abs. 4 DSGVO).
c) Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer Datenübermittlungen an Drittländer, also Länder außerhalb der Europäischen Union, erfolgen nur unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Zulässigkeitsvoraussetzungen.
Wenn die Datenübermittlung an ein Drittland nicht zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, ohne Ihre Einwilligung, nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und keine sonstige Ausnahmeregelung nach Art. 49 DSGVO vorliegt, erfolgt die Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.
Wir erfüllen die Anforderungen an geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO und an ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen EU-Standarddatenschutzklauseln mit der empfangenden Stelle. Kopien dieser Klauseln sind auf der Website der Europäischen Kommission verfügbar.
d) Hosting durch externe Dienstleister Ein Großteil unserer Datenverarbeitung erfolgt unter Einbeziehung von Hosting-Dienstleistern, Content-Delivery-Netzwerken, die uns Speicherplatz und Verarbeitungskapazitäten in ihren Rechenzentren zur Verfügung stellen und personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Personenbezogene Daten können bei allen unten genannten Funktionalitäten an Hosting-Dienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU oder es wurde durch den Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln (siehe unter c.) ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
e) Übermittlung an staatliche Behörden Wir übermitteln personenbezogene Daten an staatliche Behörden (einschließlich Strafverfolgungsbehörden), wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder wenn es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
f) Speicherdauer Die Speicherdauer für die jeweilige Verarbeitungszwecke ist in der Rubrik „Speicherdauer“ angegeben. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden die Daten nicht mehr von uns verarbeitet und regelmäßig gelöscht, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder die Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen besteht oder Sie uns eine darüber hinausgehende Einwilligung erteilen.
g) Gültigkeitsdauer von Cookies Die im Folgenden beschriebenen Datenverarbeitungen erfolgen teilweise unter Verwendung von Cookies. Der Betreiber des ursprünglichen Webservers, der das Cookie platziert hat, kann nur auf die im Cookie gespeicherten Informationen zugreifen. Ein Zugriff Dritter auf diese Weise ist nicht möglich. Die Cookies haben unterschiedliche Gültigkeitsdauern. Einige Cookies sind nur während einer Browsersitzung aktiv und werden danach gelöscht, während andere für längere Zeiträume aktiv sind, in der Regel jedoch kürzer als ein Jahr. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer löscht der Browser das Cookie. Sie können Cookies über die Browserfunktionen (meist unter “Optionen” oder “Einstellungen”) verwalten, um das Speichern von Cookies zu deaktivieren, von Ihrer Zustimmung abhängig zu machen oder anderweitig einzuschränken. Sie können Cookies auch jederzeit manuell löschen.
h) Bezeichnung von Datenkategorien In den folgenden Abschnitten verwenden wir zusammenfassende Bezeichnungen für bestimmte Arten von Daten:
-
Personenstammdaten: Titel, Anrede/Geschlecht, Vorname, Nachname, Geburtsdatum
-
Adressdaten: Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusätze, PLZ, Ort, Land
-
Kontaktdaten: Telefonnummer(n), Telefaxnummer(n), E-Mail-Adresse(n)
-
Anmeldedaten: Informationen über den Service, für den Sie sich angemeldet haben; Zeitpunkte und technische Informationen zur Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung; von Ihnen angegebene Daten bei der Anmeldung
-
Nutzungsdaten Presse-Verteiler: Thema der Akkreditierung, Zeitpunkt der Akkreditierung, Zustimmung zu Verwendungsbeschränkungen/Einverständniserklärung, Downloads von Pressematerialien
-
Nutzungsprofildaten Newsletter: Öffnen des Newsletters (Datum und Uhrzeit), Inhalte, ausgewählte Links, sowie Informationen zum zugreifenden Computersystem, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem
-
Zugriffsdaten: Datum und Uhrzeit des Besuchs unseres Service; die Seite, von der das zugreifende System auf unsere Seite gelangt ist; aufgerufene Seiten während der Nutzung; Daten zur Sitzungsidentifizierung (Session ID); sowie Informationen zum zugreifenden Computersystem wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp und Betriebssystem
-
Termindaten: Datum und Uhrzeit eines ausgewählten, spezifischen Termins
-
Bewertungsinhalte: Texte von Bewertungen, Bewertungspunkte und zusätzliche, freiwillige Angaben des Verfassers, wie z.B. Alter
i) Datenerhebung aus öffentlichen Quellen
Wir sammeln personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen. Dazu gehören insbesondere öffentlich zugängliche Websites, allgemeine Verzeichnisse, die der Öffentlichkeit zugänglich sind (z.B. Telefonverzeichnisse) und öffentliche Register, auch wenn möglicherweise ein Login erforderlich ist (z.B. Handelsregister).
Wir verarbeiten sämtliche Datenkategorien, die in öffentlich zugänglichen Quellen verfügbar sind. Dies kann Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten sowie weitere Datenkategorien wie Interessen, Vorlieben und Affinitäten umfassen.
Die Datenerhebung erfolgt zum Zweck der Gewährleistung der Richtigkeit gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. d) DSGVO, gegebenenfalls zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, gegebenenfalls zur Durchsetzung von Rechten und zur Forderungseinzugs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO sowie zur gezielten Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit ErwGr 47 DSGVO.
2. Datenerhebung beim Besuch unserer Webseiten
Im folgenden Abschnitt erläutern wir, wie Ihre persönlichen Daten während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten verarbeitet werden. Zusätzlich verwenden wir technisch oder rechtlich notwendige Hilfsmittel, die selbst keine Daten erfassen, sondern ausschließlich der Sicherheit der Webseite, der Verwaltung und Bedienung anderer Tools sowie der Verwaltung von von Ihnen erteilten Einwilligungen (Consent Management Platform) dienen. Wir möchten insbesondere darauf hinweisen, dass aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhaltsanbieter (siehe unter “Empfänger der Daten”) unumgänglich ist. Diese Drittanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb ihrer genutzten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten liegt in der Verantwortung der Dienstleister.
Verarbeitete Daten: Zugriffsdaten und weitere technische Informationen wie IP-Adresse; Datum und Uhrzeit der Anfrage; übertragene Datenmenge; Zugriffsstatus (Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden); verwendetes Webbrowser und Betriebssystem; Referrer-URL (Webseite, von der die Anforderung kommt)
Zweck: Herstellung der Verbindung; Darstellung der Inhalte des Services; Erkennung von Angriffen auf unsere Seite anhand ungewöhnlicher Aktivitäten; Fehlerdiagnose
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO
Berechtigtes Interesse von uns: ordnungsgemäße Funktion der Services; Sicherheit von Daten und Geschäftsprozessen; Verhinderung von Missbrauch; Schutz vor Schäden durch Eingriffe in Informationssysteme
Speicherdauer: Bis zum Wegfall der Rechtsgrundlage
Empfänger der Daten: Externe Inhaltsanbieter, die Inhalte (z.B. Bilder, Videos, eingebettete Postings aus sozialen Netzwerken, Werbebanner, Schriftarten, Updateinformationen, gekürzte Links) bereitstellen, die für die Anzeige des Services erforderlich sind, sowie Dienstleister zur Überwachung der Stabilität unserer Systeme
3. Kontaktaufnahme
Im folgenden Abschnitt erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise durch Nutzung eines Kontaktformulars oder per E-Mail.
Verarbeitete Daten: Anrede; Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Inhalt der Anfrage
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) und f) DSGVO
Berechtigtes Interesse von uns: Beantwortung Ihrer Anfrage
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Empfänger der Daten: Dienstleister für CRM-Systeme
4. Terminvereinbarung
Im Folgenden erläutern wir, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unseren Service “Gesprächstermine vereinbaren” nutzen.
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Termindaten
Zweck: Bereitstellung der genannten Services
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1)
Speicherdauer: Bis zum Wegfall der Rechtsgrundlage
Empfänger der Daten: Dienstleister für Terminvereinbarung
5. Erstellung von BestCoach24-Konten für Coachees
Wenn Sie ein BestCoach24-Konto bei uns erstellen, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Alternativ können Sie auch ein BestCoach24-Konto über Ihre Konten bei anderen Diensten (z. B. Facebook, Google) erstellen. Unsere Online-Plattform und mobile Anwendung ermöglichen Ihnen die Nutzung unserer Services. Bei der Verwendung unserer Services haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche persönliche Daten wie Vor- und Nachnamen, Geschlecht, Telefonnummer und weitere Informationen anzugeben. Diese Daten werden verarbeitet, um Ihnen die Nutzung unserer Services zu ermöglichen. Unsere Services bieten verschiedene Funktionen, darunter die Buchung von Terminen bei Coaches, das Speichern von Informationen in Ihrem BestCoach24-Konto, die Kommunikation per Chat mit Coaches, das Versenden von Nachrichten an Coaches, das Verfassen von Erfahrungsberichten über Coaches sowie die Freigabe von Informationen an Coaches. Zusätzlich können Sie die Historie Ihrer über unseren Service vereinbarten Termine einsehen und Ihr BestCoach24-Konto verwalten.
Im Folgenden erläutern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Registrierung für ein BestCoach24-Konto.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse; Passwort
Zweck: Bereitstellung des BestCoach24-Kontos
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Speicherdauer: Dauer des Vertragsverhältnisses
Optional können Sie nach Ihrer Registrierung folgende Daten angeben: Vor- und Nachname; Geschlecht; Telefonnummer; weitere Informationen
Diese Daten werden nicht für eigene Zwecke verwendet. In Ihrem persönlichen Loginbereich haben Sie die Möglichkeit, Ihr BestCoach24-Konto und alle in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten jederzeit zu löschen.
Zweck: Nutzung unserer Services zur Online-Terminbuchung und Kommunikation mit Coaches
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: bis Widerruf der Einwilligung
Empfänger der Daten: Der ausgewählte Coach bei der Nutzung der freiwilligen Freigabe der Informationen.
6. Basiszugang für auf BestCoach24 verzeichnete Coaches
Wenn Sie sich für einen Basiszugang registrieren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre auf BestCoach24 veröffentlichten Daten zu verwalten und weitere Services von BestCoach24 zu nutzen.
Im Folgenden erläutern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie sich als Coach für einen Basiszugang auf BestCoach24 registrieren.
Verarbeitete Daten: Titel; Vor- und Nachname; Telefon- und/oder Faxnummer; Webseite, E-Mail-Adresse; Passwort; Daten zu Ihrer beruflichen Qualifikation
Zweck: Bereitstellung des Basiszugangs für Coaches
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1)
Speicherdauer: Dauer des Vertragsverhältnisses
7. Veröffentlichung grundlegender Informationen zu Coaches
Wir stellen geschäftliche Daten von niedergelassenen Coaches bereit. Diese Profilinformationen sind öffentlich zugänglich. Das systematische Erfassen, Speichern, Auflisten und Verwenden öffentlich verfügbarer personenbezogener Daten ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zulässig. Es besteht ein allgemeines Interesse daran, sich Daten über Coaches schnell und umfassend zugänglich zu machen. Zu diesem Zweck stellen wir unseren Nutzern diese Daten hier zur Verfügung.
Verarbeitete Daten: Titel; Vor- und Nachname; Telefon- und/oder E-Mail-Adresse, Webseite, ggf. Geschlecht, Faxnummer; Adresse; Daten zur ausgeübten Tätigkeit; Daten zur beruflichen Qualifikation
Die in unserem Verzeichnis aufgeführten Grunddaten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Zweck: Bereitstellung von Informationen über Coaching-Dienstleistungen für unsere Nutzer; Förderung der freien Wahl von Coaches; Schaffung der Möglichkeit zur Meinungsäußerung und zum Meinungsaustausch zwischen Coaches und Nutzern; Erhöhung der Transparenz im Coaching-Bereich
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1)
Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse: Erhebliches öffentliches Interesse an der schnellen, umfassenden und gebündelten Bereitstellung von Informationen über Coaches.
Speicherdauer: Dauerhaft bis zum Wegfall der Rechtsgrundlage; in der Regel bis zum Ende der Tätigkeit, die zur Aufnahme in unser Verzeichnis geführt hat.
8. Terminbuchungen
Im nachfolgenden Abschnitt erläutern wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Dienstes “Terminbuchung”.
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname; Telefonnummer; E-Mail-Adresse; Grund der Terminbuchung; Angaben zum Termin (Datum, Uhrzeit, Art des Termins); Freitextnachricht
Zweck: Übermittlung der Terminanfrage; Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen
Rechtsgrundlage: Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: Bis zur Löschung des Nutzerkontos auf BestCoach24
Empfänger der Daten: Ihre Informationen werden an den ausgewählten Coach zur Übermittlung der Terminanfrage weitergeleitet sowie an Kommunikationsdienstleister für den Versand von SMS und E-Mails.
9. Coach-Coachee “Live-Chat”
Als Teil unseres Dienstes bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in Echtzeit mit einem Coach zu chatten oder private/öffentliche Nachrichten zu senden. Die Chat-Daten sind durch Verschlüsselung geschützt. Nutzer haben Zugriff auf den Verlauf ihrer Chats sowie auf die gestellten Fragen an den Coach. Vor dem Versenden einer Frage an einen Coach bittet BestCoach24 um Zustimmung, die in der Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten und dem Coach zur Verfügung zu stellen.
Im Folgenden beschreiben wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Nutzen unseres Dienstes “Coach-Coachee Live-Chat”.
Verarbeitete Daten: Inhalte der Kommunikation
Zweck: Bereitstellung von Kommunikation über den Chat
Rechtsgrundlage: Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a) DSGVO
Speicherdauer: 2 Jahre
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Empfänger der Daten: Chat-Anbieter
Die Daten werden verschlüsselt übertragen, sodass der Chat-Anbieter keinen Zugriff auf die Inhalte der Kommunikation hat.
10.Erfahrungsberichte
a) Veröffentlichung von Erfahrungsberichten
Wenn Sie auf bestcoach24.de / bestcoach24.com Erfahrungsberichte verfassen und veröffentlichen, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: E-Mail-Adresse und Inhalt des Erfahrungsberichts.
Zweck: Die Erfahrungsberichte werden veröffentlicht, und es erfolgt eine inhaltliche Prüfung gemäß unserer Nutzungsrichtlinien.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung zur Veröffentlichung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach einem Widerruf wird der betreffende Erfahrungsbericht nicht mehr auf bestcoach24.de / bestcoach24.com veröffentlicht.
Empfänger der Daten: Kommunikationsdienstleister
b) Authentifizierung von Erfahrungsberichten
Im Rahmen der Prüfung auf Authentizität von Erfahrungsberichten werden folgende Daten verarbeitet: E-Mail-Adresse, technische Daten (z.B., IP-Adresse, Geolokation, Daten zum verwendeten Endgerät oder Browser), bisheriges Bewertungsverhalten, Rechnungsbeleg, Kommunikationsinhalte.
Zweck: Überprüfung der Authentizität von Erfahrungsberichten, Verhinderung von Missbrauch, Einhaltung der Nutzungsrichtlinien.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, falls kein Coach-Coachee-Kontakt stattgefunden hat.
Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse: Verhinderung von Missbrauch, Einhaltung der Nutzungsrichtlinien.
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Speicherdauer: Bis zum Wegfall der Rechtsgrundlage.
Empfänger der Daten: Kommunikationsdienstleister
c) Rechtliche Prüfung von Erfahrungsberichten
Im Folgenden erläutern wir den Prozess der rechtlichen Überprüfung von Erfahrungsberichten und wann diese insbesondere erforderlich sein kann:
-
Zweifel an Coachingkontakt oder Inhalt des Berichts: Wenn die Inhalte eines Erfahrungsberichts oder die Umstände seiner Abgabe Zweifel daran aufwerfen, dass er auf einen tatsächlich stattgefundenen Coachingkontakt zurückzuführen ist, ist eine rechtliche Überprüfung erforderlich.
-
Beanstandung des Berichts als rechtsverletzend: Eine rechtliche Prüfung wird auch eingeleitet, wenn die betroffene Person den Erfahrungsbericht als rechtsverletzend beanstandet.
Es besteht keine Verpflichtung für Sie, im Rahmen dieser Prüfung Daten wie Rechnungsbelege zu übermitteln. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass wir regelmäßig Erfahrungsberichte löschen, wenn wir nicht überzeugt sind, dass ein tatsächlicher Coachingkontakt stattgefunden hat oder dass die im Bericht behaupteten Tatsachen wahr sind.
Im Rahmen der rechtlichen Prüfung von Erfahrungsberichten werden folgende Daten verarbeitet: E-Mail-Adresse, Inhalt des Erfahrungsberichts, Rechnungsbeleg, Kommunikationsinhalte.
Zweck: Rechtliche Prüfung von Erfahrungsberichten.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, falls kein Coach-Coachee-Kontakt stattgefunden hat.
Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse: Einhaltung der Vorgaben des Bundesgerichtshofs zur Prüfung von Erfahrungsberichten.
Falls es im Zuge der Erfahrungsberichtsprüfung notwendig ist, Stellungnahmen oder Rechnungsbelege an den betroffenen Arzt weiterzuleiten, erfolgt dies nach sorgfältiger Anonymisierung. Wir ermutigen Sie zusätzlich dazu, Rechnungsbelege vor der Übermittlung an uns zu anonymisieren und uns gegenüber Ihre Identität nicht zwingend preiszugeben. In den meisten Fällen ist die Offenlegung Ihrer Identität gegenüber uns nicht erforderlich, um die Authentizität eines Erfahrungsberichts glaubhaft zu machen oder diesen im Rahmen der Prüfung zu verifizieren.
Speicherdauer: Für die Dauer der Veröffentlichung des Erfahrungsberichts, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Empfänger der Daten: Kommunikationsdienstleister, Dienstleister für das Ticket-System.
11. Kommentare
Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, wenn Sie Kommentare zu veröffentlichten Inhalten eingeben, die anschließend auf unserer Webseite erscheinen.
Verarbeitete Daten: Gegebenenfalls E-Mail-Adresse; Nickname/Alias oder Namen
Zweck: Identifizierung; Abgabe von Kommentaren oder Erfahrungsberichten; gegebenenfalls Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO
Unser verfolgtes berechtigtes Interesse:
Gewährleistung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen; Vorbeugung gegen gefälschte Produktbewertungen
Speicherdauer: Für die Dauer der Abrufbarkeit des Kommentars
Verarbeitete Daten: Inhalte der Kommentare
Zweck: Veröffentlichung auf unseren Services
Rechtsgrundlage:
Speicherdauer: Für die Dauer der Abrufbarkeit des Kommentars
12. Datenverarbeitungen zu Marketing- und Werbezwecken
Auf den von uns betriebenen Webseiten bitten wir an verschiedenen Stellen um Ihre Einwilligung, Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken zu verarbeiten. Falls Sie dem zustimmen, verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen gemäß den nachfolgenden Angaben.
a) E-Mail-Werbung und Newsletter Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Nutzungsprofildaten, Anmeldedaten
Zwecke: Versand von personalisierter, auf Ihre Interessen zugeschnittener E-Mail-Werbung und Newsletter; Dokumentation erteilter Einwilligungen und Widerrufe
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Der Widerruf ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an kundenservice@bestcoach24.com oder über einen dafür vorgesehenen Link in der jeweiligen E-Mail erfolgen.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Nach dem Widerruf speichern wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1) dauerhaft in einer sogenannten Blacklist, sofern kein überwiegendes Interesse Ihrerseits entgegensteht. Personen auf der Blacklist erhalten keine Newsletter oder andere E-Mail-Werbung. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Empfänger der Daten (Kategorien): Anbieter cloudbasierter Software für das Management und den Versand von E-Mail-Werbung; E-Mail-Provider
b) Anzeige von zielgruppenorientierter oder personalisierter Werbung auf Webseiten Dritter Um Ihnen auch außerhalb unserer eigenen Webseiten und Plattformen personalisierte und zielgruppenorientierte Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen, übermitteln wir – vorausgesetzt, Sie haben eingewilligt – Ihre E-Mail-Adresse an die Betreiber von Drittseiten, insbesondere von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken.
Mit diesen Dritten haben wir entsprechende Verträge geschlossen, die die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten. Die übermittelten E-Mail-Adressen werden unmittelbar nach der Übermittlung an die Dritten anonymisiert.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Nutzungsprofildaten, Anmeldedaten
Zwecke: Anzeige personalisierter oder zielgruppenorientierter Werbung auf von Dritten betriebenen Webseiten und Plattformen; Dokumentation erteilter Einwilligungen und Widerrufe
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1)
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Der Widerruf ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an kundenservice@bestcoach24.com erfolgen.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Nach dem Widerruf speichern wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1) dauerhaft in einer sogenannten Blacklist, sofern kein überwiegendes Interesse Ihrerseits entgegensteht. Auf der Blacklist gespeicherte E-Mail-Adressen werden zu dem genannten Zweck weder verarbeitet noch an Dritte weitergegeben. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Empfänger der Daten: Betreiber von Drittwebseiten, sozialen Netzwerken und Suchmaschinen
c) Telefonische Werbung Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Nutzungsprofildaten, Anmeldedaten
Zwecke: Telefonische Kontaktaufnahme und Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen; Dokumentation erteilter Einwilligungen und Widerrufe
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1)
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Der Widerruf ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an kundenservice@bestcoach24.com erfolgen.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Nach dem Widerruf speichern wir Ihre Telefonnummer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1) dauerhaft in einer sogenannten Blacklist, sofern kein überwiegendes Interesse Ihrerseits entgegensteht. Personen auf der Blacklist werden zu Werbezwecken nicht telefonisch kontaktiert. Dies dient unserem berechtigten Interesse an der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Empfänger der Daten: Anbieter cloudbasierter Software für das Management und den Versand von Kunden- und Interessentendaten sowie zur Steuerung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten; Callcenter-Dienstleister
13. Befragungen
a) Befragungen von Kunden
Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie an einer Kundenbefragung teilnehmen.
Verarbeitete Daten: Titel, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Inhalte der Antworten
Zweck: Durchführung und Auswertung von Umfragen zu unseren Produkten
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO
Von uns verfolgtes berechtigtes Interesse:
-
Verbesserung unseres Service
-
Pflege der Kundenbeziehung
Speicherdauer: Bis zum Widerspruch, maximal 3 Monate
Empfänger der Daten: Dienstleister für Umfrage-Tools
b) Befragungen von Nutzern
Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie an einer Nutzerbefragung teilnehmen.
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Inhalte der Antworten
Zweck: Durchführung und Auswertung von Umfragen zu unseren Services, Verbesserung des Nutzererlebnisses
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf, maximal 3 Monate
Empfänger der Daten: Dienstleister für Umfrage-Tools
14. Gewinnspiele und Aktionen
Nachfolgend erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie an Gewinnspielen oder Aktionen (z.B. Events, Votings, Wettbewerbe) teilnehmen.
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname
Zweck: Identifizierung
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Adresse
Zweck: Kontaktaufnahme
Verarbeitete Daten: Beantwortung von Gewinnspielfragen, Angabe von Bewerbungsinformationen, Abstimmungsinformationen (nach näherer Maßgabe der jeweiligen Teilnahmebedingungen)
Zweck: Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels/der jeweiligen Aktion, Gewinner-/Teilnehmerauswahl
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO
Speicherdauer: Nach Beendigung des Gewinnspiels und Benachrichtigung über dessen Ausgang bzw. Herausgabe des Gewinns werden die Daten nach maximal 3 Monaten gelöscht.
Empfänger der Daten: Dienstleister für Gewinnspiel-Tools
15. Umgang mit Anfragen von Betroffenen
Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Datenschutzanfragen verarbeitet werden.
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Adresse, Inhalt der Anfrage
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage; Dokumentation
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO in Verbindung mit Artikel 12 ff. DSGVO
Speicherdauer: 3 Jahre
Empfänger der Daten: Dienstleister für Ticket-System
16. Tracking & Nutzungsanalyse
Im Folgenden erläutern wir, in welchen Fällen bei der Nutzung unserer Services Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Services verarbeitet werden und wann Trackingtechnologien zur Nachverfolgung und Auswertung des Verhaltens der Besucher:innen eingesetzt werden.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO
Wir führen Tracking durch, soweit Sie einwilligen. Art und Umfang des Trackings erklären wir Ihnen im Einwilligungsdialog.
Die Einwilligung ist freiwillig und wird erteilt, indem Sie auf unseren Services im Einwilligungsdialog die entsprechende Schaltfläche betätigen.
Widerrufsmöglichkeit: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf “Datenschutz-Einstellungen” im Footer der Webseite klicken. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Empfänger der Daten: Informationen zu den einzelnen eingesetzten Diensten können Sie dem Einwilligungsdialog entnehmen. Ein Datentransfer in ein Drittland kann bei diesen Datenverarbeitungen nicht ausgeschlossen werden. Weitere Hinweise finden Sie unter der Ziffer II. 1. c).
17. Tools & Sonstiges
a) Social Media Plugins
Diese Webseite enthält möglicherweise Zusatzprogramme (Plugins) von sozialen Netzwerken wie z.B. LinkedIn, die von Dritten betrieben werden und über die Daten an das entsprechende soziale Netzwerk übermittelt werden können, um Inhalte z.B. anzuzeigen, zu bewerten, zu empfehlen oder zu teilen. Damit verfolgen wir den Zweck und das berechtigte Interesse, unsere Services bekannter zu machen und mit relevanten Inhalten anzureichern. Wir konfigurieren unsere Services so, dass eine Datenübermittlung erst stattfindet, wenn Sie in diese eingewilligt haben. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.DEU#d1e1906-1-1). Für die datenschutzkonforme Verarbeitung der übermittelten Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Empfänger der Daten: Soziale Netzwerke
Ein Datentransfer in ein Drittland kann bei dieser Datenverarbeitung nicht ausgeschlossen werden. Weitere Hinweise finden Sie unter der Ziffer II. 1. c).
b) Single-Sign-On Anmeldung
Wir bieten Ihnen zusätzlich zur Nutzung unserer Anmelde- und Registrierungsmaske die Möglichkeit, die Nutzung von folgenden Single-Sign-On-Diensten (Authentifizierungsdienste) zur Registrierung oder Anmeldung.
Verarbeitete Daten: Technische Daten (z.B. User-ID; IP-Adresse; Referrer-URL); E-Mail-Adresse; Vor- und Nachname; Profilbild
Zweck: Identifizierung des Nutzers zur Bereitstellung des BestCoach24 Kontos
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Speicherdauer: Dauer des Vertragsverhältnisses
Eingesetzte Dienste und Dienstleister:
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Facebook Single-Sign-On (“Facebook Connect”) vom Dienstleister Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Datenschutzinformationen: www.facebook.com/about/privacy
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Google Single-Sign-On vom Dienstleister Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzinformationen: https://policies.google.com/privacy
c) Open Street Maps
Wir nutzen Open Street Map, einen Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen.
Verarbeitete Daten: Technische Daten (z.B. IP-Adresse, Standortdaten)
Zweck: Optimierung unserer Serviceleistung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Dienstleister: https://www.openstreetmap.org/
Ein Datentransfer in ein Drittland kann bei dieser Datenverarbeitung nicht ausgeschlossen werden. Weitere Hinweise finden Sie unter der Ziffer II. 1. c).
d) YouTube-Videos
Wir haben YouTube-Videos auf unseren Webseiten eingebunden, die von unseren Webseiten aus direkt abspielbar sind.
Verarbeitete Daten: Technische Daten (z.B. IP-Adresse, Referrer-URL)
Zweck: Einbindung von Videoinhalten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Widerrufsmöglichkeit: Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Dienstanbieter: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Datenschutzinformationen des Dienstanbieters: https://policies.google.com/privacy
Ein Datentransfer in ein Drittland kann bei dieser Datenverarbeitung nicht ausgeschlossen werden. Weitere Hinweise finden Sie unter der Ziffer II. 1. c).
III. Betroffenenrechte
1. Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für derartige Werbezwecke einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Zusätzlich haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO
erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sie können uns über die unter Ziffer I. 4. genannten Kontaktdaten erreichen.
2. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie ggf. auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die weiteren in Art. 15 DSGVO
aufgeführten Informationen.
3. Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO
genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht für einen der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO
geregelten Zwecke erforderlich ist.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie sind berechtigt, eine Einschränkung bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DSGVO
geregelten Voraussetzungen gegeben ist.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den in Art. 20 Abs. 1 DSGVO
genannten Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an eine andere verantwortliche Stelle übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
7. Widerrufsrecht bei Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
8. Beschwerderecht
Sie haben ein Beschwerderecht bei der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, http://www.lda.bayern.de
Stand: 01.01.2024